Kurs-Benachrichtigungen & E-Mail Status

Als Kurs-Admin kannst du jederzeit sehen, welche E-Mails an die Nutzer deines Kurses geschickt werden, und ob die E-Mails gesendet und angekommen sind. Die Funktionen des Kurs-Reiters “Benachrichtigungen” erklären wir dir in diesem Artikel. 

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  1. Benachrichtigungen
  2. E-Mail Versand-Status
  3. E-Mail Vorschau (blauer Brief)

1. Benachrichtigungen

Im Reiter "Benachrichtigungen" kannst du alle bereits gesendeten oder geplanten E-Mail-Benachrichtigungen aus deinem Kurs sehen. Dabei helfen dir

  • eine Suchfunktion, mit der du gezielt nach bestimmten Nutzern oder Kursen suchen kannst.
  • eine Filterfunktion, mit der du nach unterschiedlichen Benachrichtigungen filtern kannst: 
    1. gesendete E-Mails wurden bereits vom System rausgeschickt.
    2. geplante E-Mails sind bereits angelegt und werden in Zukunft automatisch abgeschickt. (Beispielsweise wenn du wissen möchtest, wann ein Nutzer eine Benachrichtigung zu einem Blink, der zu einem bestimmten späteren Zeitpunkt freigegeben wird bekommt.)

2. E-Mail Versand-Status

Links vor den Benachrichtigungen siehst du Briefsymbole mit unterschiedlichen Farben. Die Farben haben unterschiedliche Bedeutungen, mit denen du den Versandstatus deiner E-Mails schnell überblicken kannst:

E-Mail ist geplant, wurde aber noch nicht versendet. Beispielsweise Benachrichtigungen für blinks, die noch nicht freigeschaltet wurden.
Mail wurde vom System erfolgreich versendet.

Bei diesem Symbol weißt du, dass auf Seite deiner Plattform alles richtig läuft - aber noch nicht, ob die Mail angekommen ist.
Empfänger-Server hat den Empfang bestätigt.

Jetzt weißt du, dass die Mail auch beim Empfänger angekommen ist.  

Achtung: Nicht alle Server geben diese Rückmeldung, auch wenn die E-Mail ankommt!
E-Mail wurde nicht gesendet.

Beispielsweise, wenn der Teilnehmer die Benachrichtigungen abbestellt hat.
E-Mail konnte nicht zugestellt werden.

Diese Meldung kommt, wenn die E-Mail nicht zustellbar ist. Beispielsweise weil die Empfänger-Mail ungültig ist. 

3. E-Mail-Vorschau

Der blaue Brief zeigt an, dass eine Vorschau für diese E-Mail verfügbar ist.

Das Symbol erscheint nicht, wenn die E-Mail nicht versendet werden konnte.

Damit kannst du genau prüfen, wie die E-Mail aussieht, die deine Teilnehmer erhalten haben.:

Mit einem Klick auf den blauen Brief wird ein neues Fenster mit der Benachrichtigungs-Vorschau geöffnet, in der du neben Texten und Links auch deine Absenderadresse, die Antworten-An-Adresse sowie den Betreff der E-Mail siehst.

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