Die Aboverwaltung

Deine Rechnungen, Kunden- und Zahlungsdaten findest du in deiner Aboverwaltung. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du darauf zugreifen und weitere wichtige Aktionen durchführen kannst.

Diese Anleitung gilt nur für Kunden mit Booster- oder Professional-Abo.

Unsere Enterprise-Kunden bitten wir, sich bei allen Fragen zur Rechnungsstellung direkt an unsere Buchhaltung unter billing@blink.it zu wenden.

Nur Super-Admins können auf die Aboverwaltung zugreifen. Mehr dazu

In diesem Artikel:

Zugang und Übersicht
Accountdaten und Zahlungsdetails
Zahlungsmittel hinterlegen
Rechnungen herunterladen
Abo kündigen / reaktivieren

1. Zugang und Übersicht

Damit du deine Kunden- und Zahlungsdaten einsehen kannst, musst du dich in deine Aboverwaltung einloggen:

Rufe die Plattformverwaltung auf.
Navigiere zu "Einstellungen" → "Abonnements".
Klicke auf den Button “Aboverwaltung”:
Ein neuer Tab öffnet sich und du bist automatisch in deine Aboverwaltung eingeloggt.

Wenn du in der Aboverwaltung fertig bist, kannst du den Tab einfach schließen - du wirst durch das Schließen des Tabs automatisch ausgeloggt.

Nach deinem Login kannst du folgende Daten in deiner Aboverwaltung einsehen oder ändern:

Abonnementdetails
Kontodaten
Rechnungs- und Versandadressen
Zahlungsmethoden
Rechnungsverlauf

2. Accountdaten und Zahlungsdetails

Wichtige Accountinformationen und Rechnungsdetails kannst du unter “ Kontodaten” sowie “Rechnungs- und Versandadressen” bearbeiten:

Kontodaten:

Name
E-Mail - Das ist die E-Mail-Adresse, welche den Account bzw. die Abrechnung betreut und bei der Buchung des Abos benutzt wurde. Es ist nicht zwingend die gleiche E-Mailadresse, die der Superadmin der Plattform hat.
Firmenname
Land

Rechnungs- und Versandadressen:

Telefonnummer
Rechnungsadresse

Wenn du die Daten ändern möchtest, klickst in das Feld, in dem du die Änderungen vornehmen möchtest. Nachdem du die Daten geändert hast, klicke auf “Aktualisieren” um deine Änderungen zu speichern.

3. Zahlungsmittel hinterlegen

Wenn du dein primäres Zahlungsmittel ändern oder ein alternatives Zahlungsmittel hinterlegen möchtest, klicke auf "Zahlungsmethoden":

Du kannst deine Kreditkarte hinterlegen oder eine Lastschrift einrichten. Die Abozahlungen werden dann einfach monatlich abgebucht. Du brauchst dich um nichts weiter zu kümmern.

4. Rechnungen herunterladen

Deine Rechnungen findest du unter "Rechnungsverlauf". Hier kannst du einzelne Rechnungen als PDF herunterladen:

Möchtest du deine Rechnungen lieber per E-Mail von uns bekommen? Dann wende dich einfach an unseren Kundenservice unter kundenservice@blink.it

5. Abo kündigen / reaktivieren

Solltest du Fragen haben oder mit dem Gedanken spielen, dein Abo zu beenden, schreib uns gerne unter kundenservice@blink.it - wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung!

Wenn du dein Abo beenden möchtest, ist das ebenfalls über die Aboverwaltung möglich. Klicke hierfür oben auf das Feld mit dem Namen deines Abonnements:

Unter "Abonnement beenden" kannst du dein Abonnement kündigen:

Falls du deine Meinung änderst und dein Abonnement reaktivieren möchtest, freuen wir uns sehr! Melde dich gerne unter kundenservice@blink.it bei uns.

Wichtig: 90 Tage nach Ablauf deines Abos wird deine Plattform mit allen darauf befindlichen Daten unwiederbringlich gelöscht und kann dann nicht mehr wiederhergestellt werden.