Wie setzen Teilnehmer ihr Passwort?
Alle Teilnehmer erhalten nach ihrem ersten Besuch auf der Plattform automatisch eine E-Mail, in welcher sie gebeten werden, ihr Passwort zu setzen.
Falls ein Teilnehmer diese E-Mail ignoriert und auch beim zweiten Besuch den Kurs direkt über den Kurslink in der Einladungs-E-Mail aufruft (also ohne vorher ein Passwort gesetzt zu haben), dann bekommt er auf der Plattform die erneute Aufforderung ein Passwort zu setzen.
Der Login und Zugriff auf Kurse ist anschließend nur per Login mit E-Mail und Passwort möglich. *
Wichtig: Wurde bereits ein Passwort gesetzt, aber kann der Teilnehmer dieses nicht mehr erinnern, muss das Passwort über die "Passwort vergessen"-Funktion zurückgesetzt werden. Die vorherigen Links (direkter Link zum Kurs ohne Login, Passwort setzen) funktionieren dann nicht mehr.
* Ausnahmen (nur Enterprise-Pakete): Wenn der Login über SSO oder ein Emailless-Login auf der Plattform aktiv ist, so muss der Zugang ggf. manuell von einem Super-Admin der Plattform zurückgesetzt werden. Falls du hier nicht weiter kommst, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@blink.it