Warum werden Bilder, PDFs oder Videos nicht angezeigt?
In manchen Netzwerken, speziell Firmennetzwerken, gelten strikte Sicherheitsvorkehrungen. Diese können manchmal Inhalte deiner blink.it-Plattform blockieren.
Damit den Benutzern deiner blink.it-Plattform alle Medien und Inhalte problemlos angezeigt werden, muss die Plattform und alle von ihr verwendeten Ressourcen in eurer Firewall freigeschaltet sein, d.h. die entsprechenden URLs von denen die Inhalte geladen werden, müssen zur sog. "Whitelist" hinzugefügt werden.
Wenn deine Benutzer aus ihrem Netzwerk bereits auf deine Plattform zugreifen können, wurden alle grundlegenden Freigaben deiner Firewall bereits erteilt.
Für den Fall, dass bestimmte Inhalte nicht angezeigt werden, müssen drei Domains nachträglich freigegeben werden, da diese speziell für die Speicherung der verschiedenen Mediendateien zuständig sind.
Folgende Speicherstellen müssen freigegeben werden:
- Alle Medieninhalte: https://bitcnt-euc1.s3.eu-central-1.amazonaws.com/
- Word-Dokumente: https://bitpub-euc1.s3.eu-central-1.amazonaws.com/
- PDF-Dateien: https://blinkit-pdfjs.s3.eu-central-1.amazonaws.com/
Natürlich verwalten wir diese drei Domains selbstständig, deine Daten werden dabei vertraulich behandelt. Alle Mediendaten, die bei blink.it sichtbar sind, werden von uns auf Amazon S3 gespeichert. Mehr dazu: Wie sicher ist blink.it? (Datenschutz)
Bei Fragen solltest du dich am besten an deine IT-Verantwortlichen wenden, da diese für die Verwaltung deiner Firewall zuständig sind. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir die Freischaltung deiner Firewall nicht für dich übernehmen.
Wenn alle Domains freigegeben wurden, sollten unsere Dienste problemlos funktionieren.