Erinnerungen an Teilnehmer senden

Mit einer "Erinnerung" kannst du deine Teilnehmer einfach, automatisiert an die Weiterarbeit in deinen Kursen erinnern oder sie darauf aufmerksam machen, dass sie in einen neuen Kurs hinzugefügt wurden.

In diesem Artikel:

1. Was sind Erinnerungen
2. Erinnerungen erstellen
   1. Kurs besucht, aber nicht abgeschlossen
   2. Kurs trotz Einladung noch nicht besucht
   3. Ohne Einladung den Kurs noch nicht besucht
   4. Bestimmte Zeit inaktiv im Kurs

1. Was sind Erinnerungen?

Erinnerungen sind eine Funktion, mit der du deine Teilnehmer gezielt und automatisiert an die Teilnahme oder Weiterarbeit in deinen Kursen erinnern kannst. 

Dafür fügst du eigene Erinnerungen für den jeweiligen Kurs hinzu. Deine Teilnehmer erhalten entsprechend dieser Erinnerungen automatisch individuelle Benachrichtigungen per E-Mail. 

So kannst du deine Teilnehmer in wichtigen Schlüsselmomenten motivieren, Kurse zu betreten, zu bearbeiten oder abzuschließen.

2. Erinnerungen erstellen

Um neue Erinnerungen hinzuzufügen, öffne diese in ("Teilnehmer & Einstellungen" → "E-Mails und Benachrichtigungen") und klicke auf "+ Neue Erinnerung hinzufügen".

So legst du eine Erinnerung an:

• Rufe den Reiter "Erinnerung" auf
• Klicke auf "+ Neue Erinnerung hinzufügen"
• Klicke z.B. auf "...den Kurs bereits besucht, aber noch nicht abgeschlossen haben."

• Wähle den gewünschten Zeitpunkt der Benachrichtigung:

  Entweder Tage oder Wochen nach dem ersten Kursbesuch, oder ein festes Datum. 

• Sichere deine Erinnerung mit Klick auf "Festlegen"

  Lege jetzt den Inhalt für deine Erinnerung fest:

• Der Betreff wird später als Betreff der E-Mail, bei deinen Teilnehmern angezeigt.
• Im E-Mail-Text kannst du eigene Platzhalter hinzufügen

• Sichere deine Erinnerung und den Benachrichtigungstext mit "Erinnerung hinzufügen"

  Die erstellte "Erinnerung" ist dann in der Übersicht zu sehen:

2.1 Kurs besucht, aber nicht abgeschlossen

" Teilnehmerautomatisch benachrichtigen, die… den Kurs bereits besucht, aber noch nicht abgeschlossen haben."

Wähle diese Kategorie, um Teilnehmer in deinen Kursen zu benachrichtigen, die deinen Kurs  mindestens 1x besucht haben, aber noch nicht alle Inhalte bearbeitet haben, um den Kurs abzuschließen.

Zeitpunkt der Benachrichtigung: "x Tage/Wochen nach dem ersten Kursbesuch".

2.2 Kurs, trotz Einladung, noch nicht besucht

" Teilnehmende automatisch benachrichtigen, die…trotz Einladung den Kurs noch nicht besucht haben."

Wähle diese Kategorie, um Teilnehmer in deinen Kursen zu benachrichtigen, die bereits eine  Einladung per E-Mail aus dem Kurs erhalten haben, aber den Kurs bisher trotz Einladung noch nicht besucht haben. 

Zeitpunkt der Benachrichtigung:  " x Tage/Wochen nach der ersten Einladung".

2.3 Ohne Einladung, den Kurs noch nicht besucht

" Teilnehmer automatisch benachrichtigen, die…ohne Einladung zum Kurs hinzugefügt wurden, aber den Kurs noch nicht besucht haben."

Wähle diese Kategorie, wenn du Teilnehmer hinzugefügt hast, ihnen aber  keine Einladung geschickt hast. Beispielsweise, 

• wenn du Teilnehmer über eine Nutzergruppe hinzufügst
• wenn Teilnehmer über Lernpfade in neue Kurse kommen
• wenn sie Kursen automatisch beitreten. 
• Mit dieser Kategorie kannst du gezielt diese Teilnehmer an den Kurs erinnern.

Zeitpunkt der Benachrichtigung: " x Tage/Wochen nach dem Hinzufügen".

2.4 Bestimmte Zeit inaktiv im Kurs

" Teilnehmende automatisch benachrichtigen, die…seit einer bestimmten Zeit inaktiv sind."

Wähle diese Kategorie, wenn du Teilnehmer benachrichtigen möchtest, die im Kurs  seit einiger Zeit nicht aktiv waren, also keine Blinks geöffnet und den Kurs noch nicht bestanden haben.

Diese Einstellung der Erinnerung bezieht sich auf "x Tage/Wochen, nachdem die Teilnehmende als ‘inaktiv’ markiert wurden".

Zeitpunkt der Benachrichtigung: " nach x Tage/Wochen Inaktivität".